شهد المستشفى الإقليمي بتاونات خلال الأيام الأخيرة تفاعلاً واسعاً عقب تداول صور ومقاطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي، كشفت عن اختلالات على مستوى بعض المرافق والتجهيزات، ما أثار موجة من الاستياء في صفوف الساكنة المحلية. غير أن هذا الوضع سرعان ما استدعى تحركاً سريعاً من طرف عامل الإقليم، الذي باشر ترافعاً مؤسساتياً مكثفاً لدى الجهات المركزية المختصة.
وفي هذا السياق، لعب عامل الإقليم دوراً محورياً في نقل انشغالات المواطنين بشكل دقيق ومسؤول إلى وزارة الصحة، مبرزاً الحاجة الملحة إلى التدخل العاجل من أجل تحسين جودة الخدمات الصحية وتعزيز البنيات التحتية للمؤسسة الاستشفائية. وقد لقي هذا الترافع تفاعلاً إيجابياً، تُرجم بإيفاد لجنة مركزية للوقوف على حقيقة الوضع، واتخاذ التدابير اللازمة.
وأسفر هذا التدخل عن إرسال معدات وتجهيزات طبية جديدة، تهدف إلى دعم قدرات المستشفى وتجويد الخدمات المقدمة للمرضى، إلى جانب إطلاق عملية تأهيل شاملة شملت إعادة صباغة عدد من المرافق، وتحسين ظروف الاستقبال والإيواء، فضلاً عن إصلاح بعض الأعطاب التقنية التي كانت تؤثر على السير العادي للمؤسسة.
وتندرج هذه الخطوات ضمن مقاربة تروم إعادة الثقة في المرفق الصحي العمومي، والاستجابة الفعلية لانتظارات الساكنة، خاصة في المناطق ذات الطابع القروي التي تعاني من محدودية العرض الصحي. كما تعكس في الآن ذاته نجاعة الترافع الترابي كآلية فعالة لتسريع وتيرة التدخلات القطاعية وتحقيق العدالة المجالية في الولوج إلى الخدمات الأساسية.
ويُرتقب أن تساهم هذه الإجراءات في إحداث تحول ملموس على مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة بالمستشفى الإقليمي بتاونات، في انتظار استكمال باقي أوراش الإصلاح والتأهيل، بما يضمن كرامة المرضى ويحسن من ظروف اشتغال الأطر الطبية والتمريضية.
