في إطار نهج القرب والتواصل المباشر الذي تعتمده الإدارة العامة للشركة الجهوية متعددة الخدمات فاس–مكناس، قام السيد محمد شاوي، المدير العام للشركة، أمس، بزيارة ميدانية إلى إقليم بولمان، شملت عدداً من وكالات الخدمات، وذلك بهدف التواصل المباشر مع العاملين والاطلاع على ظروف اشتغالهم والانصات إلى انشغالاتهم اليومية.
وشكلت هذه الزيارة مناسبة عبّرت خلالها الإدارة العامة عن تقديرها واعتزازها بالمجهودات الكبيرة التي يبذلها العاملون، وبما يتحلون به من التزام وتفانٍ في أداء مهامهم، رغم الإكراهات والصعوبات التي قد تواجههم أثناء العمل الميداني.
وبهذه المناسبة، نوّه المدير العام بالدور المحوري الذي تضطلع به الفرق العاملة، ولا سيما الأطر الموجودة في الصفوف الأمامية، في ضمان استمرارية الخدمات، وتحسين جودة الأداء، وتعزيز ثقة الزبناء في الشركة.
كما أتاحت هذه الجولة فرصة للاطلاع على ظروف استقبال الزبناء ومعالجة طلباتهم، إلى جانب توفير فضاء للتواصل المباشر مع العاملين، قصد الاستماع إلى انشغالاتهم وملاحظاتهم.
وتندرج هذه المبادرة في إطار تعزيز الحوار والتعاون وترسيخ قيم التضامن وروح الانتماء داخل الشركة. ومن خلال هذه الزيارة، تجدد الإدارة العامة التزامها بمواكبة الفرق العاملة في الميدان، وتثمين مجهوداتها، والعمل على تذليل الصعوبات التي تواجهها أثناء أداء مهامها.
وتعكس هذه الخطوة قناعة راسخة لدى إدارة الشركة مفادها أن الموارد البشرية تشكل الثروة الحقيقية للمؤسسة، والرافعة الأساسية لتحقيق أهدافها والارتقاء المستدام بجودة الخدمات المقدمة للزبناء.
